核心提示: “阅邻”创始人蔡文源是北京大学光华管理学院博士。   文| 铅笔道 记者 南镜“进入仓库,蔡文源眼前出现一排排书架,二手书密密麻麻地摆放在书架上,他顿时觉着自己坚持的创业项目是有价值的。  这是今年2月,“阅邻

“阅邻”创始人蔡文源是北京大学光华管理学院博士。
“阅邻”创始人蔡文源是北京大学光华管理学院博士。

  文| 铅笔道 记者 南镜“进入仓库,蔡文源眼前出现一排排书架,二手书密密麻麻地摆放在书架上,他顿时觉着自己坚持的创业项目是有价值的。

  这是今年2月,“阅邻”创始人蔡文源第一次拜访500吨位大型仓库时看到的情景。这些二手书回收站同批发商、分销商一样,都是他的“阅邻”SaaS管理系统所服务的目标群体。

  铅笔道曾报道过该项目:《北大博士也来共享二手书 它只面向高校学生 俩月半竟交易4725笔》。近日,该项目获千万级A轮融资,投资方为香港某明星家族。

  目前,“阅邻”总用户有165万,月订单量14万,客单价18元,月交易额超250万元。

  注:蔡文源承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

  与300多家批发商签约

  一束光从窗外打进来,可以看到书架上的《老人与海》已经蒙了一层厚厚的灰尘。

  通常,书本回收站和二手书商会将仓库建在城市边缘处,用以存放以吨计算的二手书。

  传统二手书交易平台以C2C为主流模式。蔡文源认为,对用户端而言,会出现很多痛点:一方面,C端商家缺乏专业体系。这就导致了无论是商品购买前的咨询,还是售后服务,相比B端商家,用户的体验都要打上折扣;另一方面,C端商家运费成本高昂。以某二手平台售书为例,用户买1本10元的书,要自掏8元的运费。这是因为C端商家的出货量不够大,无法将物流成本压低。

  除了C2C模式,还有C2B2C模式的二手书电商平台。对平台上的商家而言,二手细分类目中的图书,同一般3C类二手产品不同,其背后是一条很长的供应链,包括二手回收站、批发商、分销商。

  以批发商为中间环节的二手书店,其80%的图书都来自于上游的二手回收站。

  然而,对于回收站和批发商这样的B端来说,二手书最大的痛点是如何管理SKU。不同于新书仓储,二手书因为市场及供货关系,传统的仓储管理方式会使得仓位出现空缺。蔡文源解释,“理论上讲,对新书而言,只要缺货了,就可以调货,不存在库存损耗。二手书则不同,因为它对上游的回收端高度依赖,单品有限,不能及时回收,加上翻新处理需要时间,下游也需要对接分销,中间环节损耗很大。”

  蔡文源举了个例子,假如库存里有5本书,如果很受读者欢迎,很快就会被分销商抢购一空。然而,受限于传统记账或EXCEL的管理方式,在相当一段时间内,这部分货架就只能空置,得不到及时补充,使得仓储成本提高。“阅邻”要做的事情,简单来说就是提供一款SaaS管理系统,以提醒二手书商家将书补位到空缺的仓位。

后台管理系统。
  后台管理系统。

  基于此,蔡文源团队选择的切入点是产业链中相对集中且体量较大的批发商,目前已签约300多家批发商。数据显示,在全国,200吨体量以上、仓储面积在500~6000平米的图书批发商有数百家之多,但他们管理图书的系统依然是基于 Excel 表格。有条件的批发商会去找外包团队开发管理系统,但使用体验并不好。

  除此之外,“阅邻”的管理系统还能解决到“空单”问题。意思是说,二手书商会同时在淘宝、京东、一号店等电商平台上传它的货品。如果淘宝上的货品卖完了,他在其他平台的货品却没有下架,这就导致后续的用户退单、投诉等纠纷。

  两天敲定数千万融资

  从“阅邻”小程序入口来看,用户体验到的只是“京东版”的二手书平台。商家有项目方品牌背书,通过跟各物流公司合作,其运费能降至每单3元。在分单方面,后台系统会自动测算离收货地址最近的仓库,并且按照最优物流成本拆分为最少量的单。例如用户买了8本书,系统会自动分析得知,有3本书集中在附近的店,5本书在另一个城市的某店,就会以这种方案结单。

  “阅邻”背后支撑书源的是那些B端商家:回收站、批发商和分销商。蔡文源表示,前期只是搭建平台,为中下游B端商家搭建桥梁,提供SaaS系统服务,不会收取费用。未来的盈利模式则类似淘宝收取增值服务费、数据服务费等。

  过去,回收站的书只是当废纸卖给批发商,这导致了批发商拿到的书良莠不齐,销路差的就堆积在仓库里。对回收站而言,也无法从中赚到较高的差价。

  “阅邻”的SaaS系统可以为回收站赋能。团队为回收站的商家提供包含扫码枪和SaaS系统在内的整套解决方案,使得回收站人员在检索旧书时,可根据后台数据库优先检索出优质书籍,再以市场价卖给批发商。蔡文源介绍,“过去这个环节的对接都是坐地起价,市场非常混乱,两边都不讨好。我们可以将信息更加透明地放在线上系统,对接上中下游。”

  今年7月,团队获36氪基金领投、戈壁创投跟投的千万级Pre-A级融资。近日,又获数千万A轮融资,领投方为香港房地产知名企业家李佩雯。

  蔡文源介绍,与A轮融资方电话洽谈两天后,对方就把钱打到了公司账上。“其实对方的信息搜集能力很强,他们与批发商进行了私下访谈,其实并不是几个电话那么简单,他们做了大量的工作。”

导语中提到的仓库。
  导语中提到的仓库。

  8个月时间内,“阅邻”已获三轮融资。他表示,“这属于团队规划,我们想在9月份有一波大规模的校园运营和推广。快速完成一轮融资之后,我们就能腾出手来,把更多的精力放在业务上。”

  这一轮融资完成后,资金主要将用在三个方面:首先是社区化回收业态的完善,建立回收站和用户间的卖书功能;其次是优化3C产品线,通过“二手书”平台的导流特性,服务其他二手3C产品供应商;最后是市场推广及技术迭代升级,包括校园推广。

  为什么“阅邻”要从校园出发?蔡文源解释,在二手书市场,40%以上是教材教辅这类刚需图书。校园其实是二手书最密集的货品来源地,从校园出发可以用很低的成本实现最大的货源供给。

  目前,“阅邻”总用户达165万,月订单量14万,客单价18元,月交易额超250万元。2018年底,蔡文源目标平台用户数400万,月交易额1000万元。

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